Como a Fisest Aumentou a Recorrência com um Software para Clínica de Estética

A Fisest é um centro especializado em estética, localizado em Campinas (SP), que oferece diversos tratamentos corporais e faciais. Desde 2013, a clínica utiliza o Belle Software, um software para clínica de estética que revolucionou a forma como a equipe organiza o atendimento, gerencia o financeiro e fideliza clientes.

Fundada em 2008 pela Dra. Diana Esberci — fisioterapeuta formada com pós-graduação em Fisioterapia Dermato Funcional e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas pela Unicamp — a Fisest enfrentava um desafio comum entre os profissionais da estética: manter a previsibilidade financeira e fidelizar clientes.

O Desafio: Receita Instável e Risco de Inadimplência

Em negócios baseados em prestação de serviços, como clínicas de estética, é comum começar o mês sabendo exatamente quais serão os custos fixos, mas sem qualquer garantia de receita. Sem um modelo de fidelização ou cobrança recorrente, a empresa fica vulnerável à sazonalidade e à inadimplência.

Essa instabilidade financeira dificultava o crescimento sustentável do negócio. Era necessário desenvolver uma estratégia capaz de gerar recorrência, fidelizar clientes e garantir previsibilidade no faturamento.

A Solução: Um Clube de Assinaturas com o Apoio do Software para Clínica de Estética

A estratégia adotada foi criar um Clube de Assinaturas, uma solução que só foi possível graças aos recursos oferecidos pelo Belle Software.

Com o software para clínica de estética, a Fisest conseguiu estruturar planos mensais com cobrança automática, definir pacotes de atendimento com sessões semanais e organizar tudo com contratos digitais.

O clube funciona com um valor fixo mensal, determinado de acordo com a quantidade de sessões oferecidas. As clientes assinam um compromisso de fidelidade de seis meses, o que permite que a clínica ofereça descontos viáveis e sustentáveis.

O sistema também permite a gestão automática de indicações: a cada nova cliente indicada, a assinante ganha desconto na mensalidade, incentivando o marketing boca a boca e a expansão da base de clientes.

Segurança Jurídica e Organização com o Belle Software

Outro ponto essencial para o sucesso do Clube de Assinaturas foi a formalização do serviço. Todos os termos são registrados em contrato, assinado digitalmente pela cliente e pela clínica, garantindo clareza, comprometimento e segurança jurídica.

A gestão de agendamentos, cobranças, controle de fidelidade e relatórios de recorrência é feita automaticamente pelo software para clínica de estética, tornando o processo mais eficiente e profissional.

Academia de Estética: Um Nome com Propósito

A empresária Dra. Diana batizou o projeto como Academia de Estética, reforçando a ideia de rotina e compromisso — características presentes em academias de ginástica. Esse nome facilitou o entendimento do modelo entre as clientes, que rapidamente aderiram ao conceito.

O termo “academia” também carrega uma conotação de autocuidado contínuo, o que casou perfeitamente com os objetivos do plano e ajudou a transmitir uma mensagem mais forte e atrativa.

Resultados Alcançados com o Software para Clínica de Estética

Com a implantação do Clube de Assinaturas, a Fisest conquistou:

• Mais de 100 clientes recorrentes, com mensalidades fixas;

• Relatórios mensais automáticos de recorrência, facilitando a análise financeira;

• Redução da inadimplência e aumento da previsibilidade no fluxo de caixa;

• Uma estrutura de fidelização profissional, segura e escalável — viabilizada 100% com o software para clínica de estética Belle Software.

A experiência da Fisest é um exemplo claro de como a gestão estratégica, aliada à tecnologia certa, pode transformar os resultados de uma clínica de estética.

Se você também busca crescimento, estabilidade e fidelização de clientes, está na hora de conhecer o Belle Software — o software para clínica de estética mais completo do mercado.